La société de Paris, 1XBET Guinée continue d’élargir ses ailes en créant toutes les conditions nécessaires pour être plus proche de ses clients, en offrant de meilleurs services. Dans l’après-midi de ce jeudi, 14 mai 2026, la société a inauguré un nouvel établissement appelé 1XHUB à Hamdallaye-CBG dans la commune de Ratoma. Un bijou qui va entre autres offrir une expérience plus professionnelle et accessible à tous.
La cérémonie a été rehaussée par la présence de l’ARSJPA (autorité de régulation du secteur des jeux et pratiques assimilées), des autorités locales et des partenaires.
Dans son discours, le directeur marketing, commercial et communication a tout d’abord mentionné que cette inauguration représente bien plus qu’une simple ouverture d’un établissement. « Elle symbolise notre volonté constante de nous rapprocher davantage de nos clients, de renforcer la qualité de notre accompagnement et d’offrir une expérience encore plus professionnelle, moderne et accessible à tous. Depuis plusieurs années, notre ambition est claire : bâtir une relation de confiance durable avec nos clients et partenaires. Aujourd’hui, avec cet espace client, nous franchissons une nouvelle étape importante dans cette dynamique. Cet espace qui est conçu est comme un véritable centre de proximité et d’assistance dédié à nos utilisateurs, nous avons voulu créer un cadre moderne, attrayant et fonctionnel capable de répondre efficacement aux besoins de notre clientèle », a souligné Alpha Bah.
Il a également tenu à rappeler les différentes prestations qui composent le ce lieu. « À l’intérieur de cet espace client, plusieurs installations et services ont été aménagés afin d’offrir une expérience à nos visiteurs. Notamment : un espace d’accueil et d’orientation pour accompagner les clients dès leur arrivée, un service dédié aux réclamations et l’assistance clients, des postes d’accompagnement pour l’ouverture et gestion des comptes pour les clients, un espace d’information et de sensibilisation de jeux responsables, un espace modulable… À travers cette initiative, nous confirmons notre engagement envers l’innovation, la satisfaction client et le développement d’un service de qualité en République de Guinée », a-t-il rassuré.
Au nom de l’autorité de régulation du secteur des jeux et pratiques assimilées (ARSJPA), le responsable juridique a salué cette noble initiative de 1XBET. « Nous sommes heureux de prendre part à cette inauguration. L’ouverture de ce HUB marque une nouvelle étape pour le secteur de paris sportif en Guinée, un secteur en pleine croissance porté par la passion de millions de parieurs dans le pays. Nous espérons que les autres opérateurs pourront prendre exemple sur 1XBET comme pionnier pour offrir cet espace aux parieurs. L’ARSJPA accueille favorablement ce type d’initiative à condition qu’il s’inscrive dans le cadre légal que nous avons en charge de faire respecter », a laissé entendre Armand Cissé tout en ajoutant :
« La transparence des opérations, la protection des joueurs, la lutte contre le jeu excessif et la conformité aux obligations réglementaires », a-t-il rappelé.
Il faut noter qu’on y trouvera plusieurs zones : zones supports, sports et lives, cafés, digitales , promo et tournois et VIP. 1XHUB est aussi ouvert à Damakania dans la préfecture de Kindia à la contournante.
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