Conakry le 6 janvier 2026 : Malgré les Sociétés telephoniques comme Orange Guinée a présenté ses excuses en évoquant des raisons indépendantes de sa volonté et rassure avoir mobilisé toutes ses équipes afin de réparer la panne , suite à une perturbation de son réseau qui a causé de réels désagréments aux consommateurs, notamment au niveau des services d’appels et de la connexion Internet, le président de l’Union pour la défense des consommateurs de Guinée (UDCG) est monté au créneau face à la situation via sa page Facebook.
Pour M’Bany Sidibé , l’entreprise incriminée ne devrait pas se limiter à de simples excuses. Elle devrait plutôt envisager des mesures de réparation en faveur des consommateurs affectés .
Ci-dessous le communiqué du président de l’UDCG :
PERTURBATION DE L”INTERNET ET LA VOIX EN GUINÉE.
L’UNION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS DE GUINÉE condamne avec vigueur la perturbation des réseaux de téléphonie mobile (ORANGE GUINÉE MTN GUINÉE) suite à une coupure de la fibre optique, ce qui constitue une véritable violation des droits fondamentaux des consommateurs de GUINÉE.
Face à cette situation scandaleuse et désastreuse l’union pour la défense des consommateurs de GUINÉE demande une réparation des préjudices et dommages causés aux consommateurs de GUINÉE.
L’union pour la défense des consommateurs de GUINÉE invite L’ARPT à prendre un acte officiel pour réparer les préjudices et dommages causés aux consommateurs de GUINÉE en cette période difficile .
L’UDCG fidèle à sa mission de défense des consommateurs de GUINÉE se réserve le plein droit de saisir les institutions nationales pour rétablir les consommateurs dans leurs droits légitimes et légaux.
Ensemble luttons efficacement contre les violations flagrantes et délibérées des droits fondamentaux des consommateurs dans le secteur de la téléphonie mobile en GUINÉE.
M’BANY SIDIBÉ PRÉSIDENT DE L’UNION POUR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS DE GUINÉE
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